特定商取引法

販売業者の名称

株式会社マルナカ商会

販売責任者名

中川　貴之

販売業者の住所

〒604-8456 京都市中京区西ノ京壺ノ内町20-6

販売業者の連絡先

電話番号：075-822-8801
メールアドレス：

商品代金以外の必要料金

【荷造り発送手数料について】
1,650円（北海道）
1,100円（東北,関東,中部,北陸,近畿,中国,四国,九州）
2,200円（沖縄）
※商品発送時にメールにて「送り状番号」をお知らせいたします。
※運送会社のホームページにて荷物の追跡ができます。

【その他】
銀行振り込みでご購入の際の振り込み手数料はお客様負担となります。

申し込み有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

不良品

商品到着後速やかにご連絡ください。
商品に問題がある場合は、速やかにご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定あり）

引き渡し時期

ご入金・デザイン確認後、約1～4週間での発送となります。 在庫切れ、アイテム、数量、繁忙期などにより多少のお時間をいただく場合もございます。

お支払い方法

クレジットカード決済、銀行振込

お支払いについて

銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

返品について

プリント等の加工やフルオーダーの制作は完全受注制作ですので、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。サイズ・本体色・数量等ご注文内容と異なった場合、商品の破損・不良等がございましたら、商品到着後7日以内にご連絡いただき、着払いにて当店までご返送ください。ただちに不足分を制作、発送いたします。

■返品・交換・キャンセル等について
・商品サイズのスペックの誤差1～2cm程度は、メーカー許容範囲内となり返品はお受けできません。
・既成商品の画像は、できる限り実際の商品に近づけた状態で掲載をしておりますが、お客様のモニターの設定により色味が違う場合もございます。また制作前の仕上がりイメージの確認も同様です。これらモニターの設定による色味違いのケースについては、あらかじめご了承ください。
・コットン商品は、基準に合格していても色ムラ・生成り素材の特徴である綿花のカスが混入している場合がございますが商品不良ではございません。その他の商品の特性についても返品・交換はお応えできません。あらかじめご了承ください。
・ご注文後に欠品が判明した場合はご連絡いたしますので、 内容変更のご指示をお願いいたします。
・恐れ入りますが、当店からの連絡より1週間以内にご連絡いただけない場合は、一旦キャンセルの処理をいたします。申し訳ございませんがあらかじめご了承ください。
・お名前等のスペル違いなど、仕上がりイメージの最終確認(デザイン承諾)以降の修正は出来かねます。制作工程に進んでから発生する費用はお客様負担となりますので、あらかじめご了承ください。
・オリジナルプリントの場合、微妙な色合いの差、数ミリ～1cm程度の位置差、プリントずれ等による不良扱いはお受けできません。
・プリント色目についてはDICやPANTONEでお客様からの指定がない限り、当店任意といたします。
・過去実績を基にした当店既定の許容範囲内の返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。